diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md
new file mode 100644
index 0000000..c0a80c3
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md	
@@ -0,0 +1,69 @@
+<br>Если прорвало кран либо возник засор в канализации, действовать нужно быстро. В городе доступны десятки мастеров, но лишь единицы готовы к срочным вызовам. Лучше сразу звонить в проверенные службы – например, «АкваСервис» или «ПрофиТруб». Мастера появляются на месте за час, а минимальная цена – 1500 рублей за ремонт протечки.<br>
+<br>Как избежать переплат: заранее узнавайте цену. К примеру, устранение затора в мойке стоит 2000–3000 рублей, а замена смесителя – от 2500 ₽ с учётом деталей. Часть сервисов учитывает диагностику в финальной сумме, но это надо проверять отдельно.<br>
+<br>Важно: избегайте самостоятельного ремонта крупных аварий – это часто приводит к затоплению. Если из-под радиатора течёт вода, блокируйте подачу воды и вызовите профессионала. В критических ситуациях возможен внеочередной ремонт – круглосуточно.<br>
+Скорость прибытия мастера по аварийному вызову
+<br>В среднем сантехник появляется через полчаса–два часа. Факторы, влияющие на скорость:<br>
+
+Местоположения – близость к центру сокращает время.
+Занятости мастеров – утром и вечером возможны задержки из-за наплыва заявок.
+Типа поломки – если нужны запчасти, сроки возрастут.
+
+<br>Советы по сокращению времени:<br>
+
+Четко указывайте местоположение при заказе.
+Чем точнее описание, тем быстрее ремонт.
+Выбирайте услуги с пометкой «экспресс» – такие бригады работают без очереди.
+
+<br>Фирмы с мест[ными](https://www.thesaurus.com/browse/%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8) мастерами уменьшают время до 20–40 минут. Проверяйте эту информацию заранее.<br>
+*(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)*
+<br>Изучите стоимость услуг у трех подрядчиков. В среднем замена смесителя обойдется от 1500 руб., а установка сушилки для полотенец – от 3000 руб.. Слишком низкие цены могут означать отсутствие гарантий.<br>
+<br>Запросите примеры работ в виде фото или видео. Профессионалы, [монтаж и замена труб](http://www.dungdong.com/home.php?mod=space&uid=3191256&do=profile), часто предоставляют примеры ремонта труб или герметизации соединений.<br>
+<br>Убедитесь, что контракт включает временные рамки и гарантии. Стандартный срок – 6 месяцев для услуг, 12 месяцев – для оборудования.<br>
+Какое оборудование использует мастер при работе
+<br>Мастер использует гаечные и разводные ключи, трубные и газовые – для монтажа коммуникаций. Обязательно есть плоскогубцы, бокорезы, ножницы для полимерных труб.<br>
+<br>Для прочистки используют гибкие тросы длиной до 10 м с наконечниками и резиновые вантузы. Для проверки применяют видеооборудование и приборы для поиска утечек.<br>
+<br>Используют уплотнительные материалы: ленты, нитки, герметики, резиновые кольца. Для сборки – комплектующие, стыковочные элементы, муфты разных типов.<br>
+<br>Для соединения ППР-труб необходим термофен. Для железных – отрезной инструмент и сварочное оборудование.<br>
+<br>В комплекте есть пресс для обжима фитингов и ручной инструмент для монтажа. Такой метод ускоряет процесс монтажа.<br>
+Какие варианты оплаты работы мастера
+<br>Цена формируется исходя из характера проблемы и объема работ. Как правило, применяют три варианта:<br>
+
+
+Форма платежа
+Когда используется
+Диапазон цен
+
+
+Фиксированная цена
+Для стандартных задач: ремонт смесителя, устранение засора
+От 800 до 2500 рублей
+
+
+Почасовая ставка
+Для сложного ремонта: замена труб, монтаж
+500-1500 рублей за час
+
+
+Расчет по ведомости
+Для комплексных работ с обновлением деталей
+От 3000 руб. плюс комплектующие
+
+
+<br>Заранее обсудите со специалистом:<br>
+
+Минимальный платеж за вызов (обычно 500–1000 ₽ даже за диагностику)
+Стоимость комплектующих – иногд[а завышение](https://www.google.com/search?q=%D0%B0%20%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5) на 10-30%
+Надбавку за работу вечером или в праздники (до 50% сверху)
+
+<br>Лучше заранее договориться о максимальной сумме. Это убережет от споров в случае нахождения сопутствующих дефектов.<br>
+На какие гарантии можно рассчитывать
+<br>Подрядчик обязан предоставить документ о выполненных работах. В гарантии фиксируют временные рамки – чаще всего от 6 месяцев до двух лет.<br>
+<br>Обычные гарантии:<br>
+
+Ремонт протечек в соединениях без оплаты – 1 год
+Ремонт резиновых элементов – гарантия 6 мес.
+Ремонт установленных приборов – до 2 лет
+
+<br>Убедитесь в наличии условия о компенсации. Надежные компании страхуют риски.<br>
+<br>К примеру: Аккредитованные фирмы возмещают полную стоимость повреждений.<br>
+<br>Настаивайте на подписанном документе с печатью. В противном случае жалобы не рассматриваются.<br>
\ No newline at end of file